Escolhemos cada produto com dedicação e trabalhamos com muito carinho para que você tenha uma excelente experiência de compra em nossa loja virtual e que fique muito satisfeita(o), mas se precisar devolver ou trocar algum produto, fique tranquila(o).

  • Basta seguir nossas orientações.
  • Como solicitar a troca ou devolução:
  • Comunique a nossa central de trocas através do e-mail : [email protected].
  • Informando: Nome completo
  • Número do pedido
  • Data da compra
  • Nome completo da peça ou código do(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s)
  • Motivo da troca ou devolução.

Com os dados anteriores damos início ao processo de trocas. Prazo de 7 dias uteis , Passado os 7 dias, os problemas relacionados ao banho, quebras ou queda de pedras, o frete de devolução fica por conta do cliente, e depois o frete de retorno das trocas para o cliente fica por conta da BLKIDS.